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政协委员陈伟忠:暂停携号转网,会伤害运营商和消费者
发布日期:2020-05-22 03:32   来源:未知   阅读:

2019年11月底,在试运行约半个月后,三大电信运营商正式提供全国"携号转网"服务,这一举措被认为能使消费者、国家和电信行业三者都受益,然而在具体实施中遇到一些问题。

"这个政策实际操作起来不可行,建议工信部暂停。"全国政协委员陈伟忠近日向记者指出。他调查发现,携号转网政策在实施过程中出现了运营商非法无序竞争、伤害消费者、滋生腐败等问题。

在2020年全国两会即将召开,陈伟忠准备了一份关于暂停"携号转网"、取缔运营商非法营销活动的提案,"希望以民为本,暂停这个政策"。

全国政协委员陈伟忠给家乡茶叶"带货

携号转网"转不动",消费者受伤害

据公开报道,携号转网"转不动"的现象不少。一位网友表示,自己在某营业厅办理携号转网时被告知,自己的号码属于靓号,而该系统没上线不能办携号转网,后来业务员又改口说能办理,但得缴纳7000余元的"分手费"。

陈伟忠在提案中指出,携号转网政策实施后,运营商千方百计阻挠用户转网。有网友总结出了"活动期间内不能携号转网""转网后无法正常接受短信"等运营商"套路"。"不信,你可任选一个电话,在网上办理携号转网,均被告知,所选号码都不符合转网,无法携转。"他说。

陈伟忠指出,为"争夺"新用户,运营商暗中将携号转网当作员工业绩,实行全员营销。运营商还采取给回扣的方法与渠道商合作,部分基层员工为了完成任务,也只好花钱向渠道商购买转网用户,从而滋生腐败。"这种无序内斗的恶劣现象,极大伤害中国运营商的声誉,破坏国有企业的机体。"他说。

陈伟忠还认为,大多数消费者对携号转网意愿不高,因为三大运营商话费套餐都很接近,服务也大同小异,没有必要奔波转网。"我们基层全国政协委员亲身感到,这种携号转网的政策,无益于消费者,无益我国电信事业的健康发展。"他说。

建议暂停"携号转网",取缔非法营销

事实上,工信部在将携号转网推向全国试行时,就明确规定电信业务经营者不得有妨碍服务、干扰用户选择、阻挠携转、降低通信服务质量、比较宣传、虚假宣传等违规行为。

但在实施过程中,携号转网仍旧出现了不少违规行为。3月5日,河南、山东 "携号转网"服务违规问题就被工信部通报处理。据工信部初步统计,自2019年11月27日以来,全国电信管理机构共计约谈、通报、责令整改和行政处罚"携号转网"服务不规范电信企业198次。

陈伟忠强调,携号转网实际操作性不大,同时造成三大电信运营商内斗内伤,"建议工信部暂停这种政策"。同时,他建议,把将规定内部员工以携号转网为业绩的行为视为非法营销,要严令禁止,坚决追究企业主要责任人责任。

陈伟忠认为,在电信业务经营领域,要避免三大运营商无序竞争,应当学习电力和石油、燃气领域的改革,"采取政府和市场相结合定价,使用合理价格,让用户手机网络收费公开透明"。

(来源:南方都市报)

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